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低情商的人如何提高自己的情商


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情商,是可以通过经历培养的,就好像,现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路。回忆下来,我们常说的情商分为以下三个轮廓。

感知他人情绪的能力。

控制自己情绪的能力。

目标和行为的高度统一(价值最大化)。

1.怎样提升感知他人情绪的能力

1.1 表情

人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。

当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。

话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。

所以,提高情商,从识别他人的表情开始。

1.2 回应

要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。

有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。

曾经有一个朋友,在微信对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。

明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。

这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,

我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,

而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。

所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。

1.3 学会感受气氛

群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。

知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。

想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?

而在恋爱当中,以上这三点就变得尤为重要,因为你的她生气的时候,不会告诉你为什么生气,所以会有下面的对话:

不开心了?

没有

你肯定不开心了

我说没有就是没有!

好啦宝贝我错了

你没错

我真的知道错了

你错哪了?

(⇀‸↼‶)我想想。。

你要知道女孩子不开心,往往不是她生气的一件事,不是你没有给她买她喜欢的衣服,不是你没有给她摆椅子,也不是你没有说晚安,她发脾气也不是因为这一件小事,而是之前很多事情的积累,为什么会积累?

因为你之前根本就没在意到她不开心嘛,没在意到她的表情变化嘛,她又觉得自己不说憋屈,说了矫情,积累起来,就是不理你了,不开心了。

2.控制自己情绪的能力

越长大越会发现,最难战胜的还是自己。

因为人特么就是一个靠激素荷尔蒙各种液体控制的生物,学会控制情绪,确实很麻烦。

对于同样一件心事,同样一个小人,我们的处理方式从不成熟到成熟,经历以下几个层面。

气盛‣爆发‣后悔

气盛‣憋着‣还好没发作

气盛‣淡然‣闲看庭外花开花落

这些其实不止是对小人,那发个脾气倒也无所谓。

很多时候我们的情绪对象是朋友,亲人,和爱人。

而在情绪当中我们是非常清楚什么话可以伤害对方,如果此刻说了,那么这句话带来的后果,可能是无法弥补的,所以我们会为说错话做错事后悔,这样的事是不是发生过很多次呢?

说最狠的话,伤害了最亲的人?

另外一种情绪对象,是讨厌的人,尤其是小人,你一旦惹到他们,他们可以一直纠缠你,黑你。所以千万不能招惹小人,其实你大可以用尽一生去折磨小人,让他过得惨,但是你的一生,也搭上了,这是你想要的么,一生撕一个小人?

所以,知道自己要什么,也是情商提高的一个重点。

控制自己情绪的目的,是为了给别人想要的回应。

我们每一个人都是渴望被认可的,没有任何一个人喜欢被否定。

而且一旦你否定了别人,他立刻就会站在你的对立面,争论起来,至于事实是什么,他怎么也不会服输的,所以讨论就变得没有意义。

你会发现,越是牛逼的人有没有可能xxxx」,他们的说话方式从来都是先肯定对方,然后再说自己的观点,,越不会直接否定别人,同样的话,他们会说「嗯,是,但是从另一方面讲,让别人觉得和他沟通交流很舒服,这样讨论才可以继续进行下去。

学会认可别人,是提高情商很重要的一个点。

3.保持目的和行为的统一

不管情商还是智商,我们的最终诉求,都是价值最大化,把事情办成,搞定,就是情商高的行为。

举个例子,女朋友要聊天,可是你要睡觉,你怎么办?

这时候不懂女生的男生就不开心了,怎么这么作呀,我加班到现在项目没做完,明天还要早起,你就不能懂事一点,然后把电话挂了,结果五分钟后一个电话过来说「你居然没有跟我说晚安!?情商高的男人,做法是这样的。

「虽然明天还要早起赶进度,但是好久没有陪宝宝说话了,再聊五块钱的吧」

懂事的女生这时候就会心满意足地让你去睡觉了。

女生在意的是你的态度,而不是做了什么。

情商是一个代名词,并不是读懂了秀优越的东西,有的老板情商是不高,可我们并不能说情商不重要。就好像你在看这个问题这个答案,是用来提高自己情商,而不是去针砭身边的人谁情商低的。

就好比马云长的丑成功了,你不能说一个人的外貌不重要。

总结下来,情商高不是喜怒不形于色,而是通过对他人情绪的感知,对自己情绪的控制,给别人想要的回应,学会运用情绪,通过恰到好处的行为,达到自己的目的,所谓价值最大化。

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